Серия антикризисных инициатив
«Власть историй» – новый этап программы «Синергия».

Принципы деятельности. Приглашение к сотрудничеству

Идея, цели и задачи программы

Кризис по-новому определяет миссию лидера и лидерства. Сегодня лидер — не тот, чей бизнес является крупнейшим и непрерывно растет. Теперь роль лидера — служить ориентиром в сверх-изменчивой, потерявшей привычные ориентиры реальности. Когда прошлые механизмы не работают, а будущее не поддается прогнозам, большинство предпочитает не делать ничего — консервировать деятельность и пережидать катаклизм. Меньшинство действует — сокращает масштабы бизнеса, но сохраняет проекты развития; выходит в новые ниши (в частности, брошенные конкурентами); использует кризис как благоприятную ситуацию для реализации своего инновационного потенциала и потенциала своих команд. Именно эти люди и организации являются точками экономического роста и противодействия кризису.

Наша программа направлена на выявление точек противодействия кризису — людей и организаций, проявляющих лидерское поведение в "хрупкие времена"; укрепление их позиций и, благодаря этому, оздоровление экономической ситуации в отраслях, регионах, странах. Указанные цели достигаются через консолидацию лидеров, обмен знаниями между ними, популяризацию их опыта в бизнес-среде и обществе. Продвигая деловые интересы и соединяя усилия участников, проект ведет к созданию широкого антикризисного фронта. Основным инструментом решения названных задач являются сильные истории лидеров.

Истории, которые люди рассказывают друг другу, формируют реальность. Новости, биржевые сводки, статьи, слухи — все, что нам рассказано, и составляет картину мира современного человека; а она, в свою очередь, формирует поведение каждого. Сейчас примеры лидеров заслонены паническими известиями о банкротствах и прогнозами новых потрясений. Поэтому чрезвычайно ценный опыт передовых людей и организаций не оказывает существенного воздействия на ситуацию. Но реальность, сконструированную плохими новостями, можно реконструировать — сделав достижения лидеров видимыми. Мы приглашаем международное деловое сообщество активно формировать истории, подчеркивающие сильные стороны компаний, способность их лидеров — не раз доказанную в прошлых кризисных ситуаций и проявляемую сегодня — противостоять экономическим потрясениям, осуществлять инновационные проекты развития.

Каждая история в отдельности усиливает позиции компании, являясь действенным инструментом управления командой, а также средством паблисити и демонстрацией инвестиционной привлекательности бизнеса. Совокупность историй противостоит паническим настроениям и повышает эффективность антикризисных действий территориальных администраций — оживляет деловую активность, содействует привлечению инвестиций и т.п.

Подходы и методы программы

Сюжеты, которые мы формируем, отличаются от традиционных "историй успеха" (sucсess stories). В нашем подходе впервые в мире объединены три передовых метода: нарративный (повествовательный), appreciative (выявляющий ценность) и интегральный. С помощью нарративного (повествовательного) метода объединяются фрагменты позитивного опыта, выявленные в ходе аppreciative-диалога, с преимуществами лидера и факторами успеха, установленными с помощью интегрального метода. Результатом объединения (конструирования) становится бизнес-нарратив — лаконичное повествование, история. Это повествование, выявляя важнейшие, но порой малозаметные фрагменты опыта и преимущества героя, почти всегда становится открытием для него самого.

Конструирование и рассказывание историй успешно применяется, в частности, в управлении такими городами, как Ванкувер, Стокгольм, Чикаго и такими компаниями, как IBM, Nike, Coca-Cola, McDonalds и другими. Такая практика названа лучшей бизнес-идеей 2006 года (по версии Harvard Business Review).

Но сконструировать сильную историю мало, дальше она должна обрести власть. Власть — это авторитетные фигуры, которые отстаивают ценность достижений и опыта, получивших отражение в истории, и способствуют дальнейшему развертыванию сюжета. Организаторы программы обеспечивают наделение историй властью благодаря своему сильному ресурсу — инфраструктуре деловых и личных контактов "Синергия".

Апробация технологии: "От Давоса до Вашингтона"

Комплексная технология, соединившая названные методы, разработана в ходе антикризисных проектов "Синергии". Предпосылкой к применению технологии "конструирования историй" стало исследование Марка Туревского и Эйлин Морган. В ходе этой работы выявлялись сильные стороны западных компаний, позволяющие им добиваться успеха на российском рынке. Результаты исследования авторы изложили в книге "Cutting the Red Tape: How Western Companies Can Profit in the New Russia".

На проведенной "Синергией" в разных регионах мира серии конференций "За успешное экономическое выживание и развитие в условиях кризиса" был обобщен опыт успешного лидерства:

  • в кризисном положении местных бизнесов, вызванном закрытием крупной военной базы (округ Джефферсон, штат Алабама);
  • в условиях гиперинфляции и последующей финансовой стабилизации (Рио-де-Жанейро);
  • при переходе от экономического изоляционизма и государственной опеки к либеральной модели (Мадрид);
  • в ходе организации масштабных восстановительных работ после землетрясения (Токио);
  • в межкультурных конфликтах (Нью-Порт Бич, Калифорния).

На этих конференциях, собравших в общей сложности более тысячи лидеров бизнеса и государственного управления, были проанализированы и объединены в технологии "Синергия" наиболее эффективные способы противостояния кризисам. Дальнейшее развитие и практическое применение инструментарий проекта получил в ходе серии диалогов "Лидерство в хрупкие времена" с участием первых лиц ведущих компаний мира, проведенной организаторами "Синергии" на Давосском Всемирном Экономическом Форуме, а также при проведении пилотных мероприятий программы — серии круглых столов "Синергия-2008".

подробно

Разные формы подачи и использования историй

В зависимости от целей участника программы — героя истории — его сюжет может формироваться в групповом или индивидуальном формате; использоваться публично или приватно.

В мировой практике истории используются далеко за границами деловой сферы. В частности, для успеха лидера чрезвычайно важна семейная сфера. Суворов говорил, что "жена полководца равна двум дивизиям". В кризисе эта сфера подвергается жесткому воздействию. Именно сейчас истории становятся эффективным инструментом сплочения семьи и ее противодействия негативным внешним влияниям.

подробно

Программа в действии

Программа осуществляется по трем направлениям: поддержка инициатив участников, мероприятия и индивидуальные проекты. С инициативой может выступить любое частное лицо и организация, разделяющая цели программы и заинтересованная в реализации его антикризисного потенциала в том или ином регионе, отрасли, профессиональной сфере. Мероприятия позволяют участникам программы встретиться, обменяться знаниями и создать деловые альянсы. Индивидуальные проекты задействуют платформу программы для реализации частных задач людей и организаций.

подробно

Основные этапы Программы:

  1. Определение партнеров программы. Организаторы передают партнерам методические разработки, обеспечивают деловыми связями и другими ресурсами, необходимыми для реализации программы.
  2. Формирование состава участников программы — ведущих компаний и их лидеров.
  3. Конструирование историй участников программы.
  4. Проведение региональных Форумов, представляющих истории и найденные при их формировании антикризисные решения.
  5. Организация представительства партнеров и заинтересованных участников программы на Международном Форуме "Лидеры против кризиса: синергетический эффект", посвященном подведению итогов серии инициатив в различных городах мира.

    подробно

Преимущества участия в программе

Разные группы партнеров и участников программы — собственники и менеджеры; руководители территорий, министерств и комитетов; лидеры торговых палат и ассоциаций — получают в ходе программы возможность решать стоящие перед ними задачи, связанные с противодействием кризису.

подробно

Мы приглашаем частных лиц, компании, территориальные администрации, деловые объединения, бизнес-школы и СМИ принять участие в мероприятиях программы, выдвинуть свои инициативы или присоединиться к инициативам других участников. Мы открыты к диалогу, будем рады Вашим вопросам и готовы подробно обсудить все возможности и детали Вашего участия в программе.

В прилагаемых материалах Вы найдете разъяснение и детализацию информации, приведенной в данном документе: